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Les 5 erreurs à éviter dans un projet de convergence IT/OT : Guide pratique pour les industriels lillois

La convergence IT/OT est devenue incontournable pour les industries de la métropole lilloise qui souhaitent rester compétitives dans l'industrie 4.0. En tant que DSI à temps partagé et expert IT-OT, j'observe régulièrement ces 5 erreurs critiques qui peuvent compromettre le succès de vos projets de transformation numérique. Découvrons ensemble comment les éviter et mettre en place les bonnes pratiques.

1. Négliger la formation des équipes

L'erreur

Trop souvent, les entreprises sous-estiment l'importance de former leurs équipes aux nouvelles technologies et processus. Les collaborateurs IT et OT parlent des "langages" différents et ont des priorités distinctes.

La solution

  • Mettre en place un programme de formation croisée entre les équipes IT et OT
  • Organiser des workshops réguliers pour partager les connaissances
  • Créer un lexique commun pour faciliter la communication
  • Identifier des "champions" dans chaque équipe pour porter le changement

2. Sous-estimer les enjeux de cybersécurité

L'erreur

La connexion des systèmes industriels au réseau IT crée de nouvelles vulnérabilités. Les attaques peuvent avoir des conséquences dramatiques sur la production.

La solution

  • Réaliser un audit de sécurité complet avant le projet
  • Mettre en place une segmentation réseau adaptée
  • Déployer des solutions de surveillance spécifiques OT
  • Établir un plan de réponse aux incidents
  • S'appuyer sur les recommandations de l'ANSSI pour les TPE/PME

3. Mal évaluer l'impact sur la production

L'erreur

Les interruptions de production lors de la mise en œuvre peuvent coûter très cher. Une mauvaise planification peut créer des tensions importantes.

La solution

  • Cartographier précisément les processus critiques
  • Planifier les interventions pendant les périodes creuses
  • Prévoir des solutions de fallback
  • Tester les changements dans un environnement de pré-production
  • Impliquer les responsables de production dès le début

4. Oublier la documentation technique

L'erreur

La documentation des systèmes OT est souvent ancienne ou incomplète. Sans documentation à jour, la maintenance devient un cauchemar.

La solution

  • Inventorier tous les équipements et leurs interconnexions
  • Documenter les configurations et les procédures
  • Mettre en place un système de gestion de la documentation
  • Former les équipes à la mise à jour de la documentation
  • Prévoir des revues régulières

5. Ne pas impliquer les opérationnels

L'erreur

Les projets menés uniquement par l'IT sans consultation des équipes terrain sont voués à l'échec.

La solution

  • Créer un comité de pilotage mixte IT/OT
  • Organiser des visites terrain régulières
  • Recueillir les retours d'expérience des opérateurs
  • Adapter les interfaces aux besoins des utilisateurs
  • Valoriser l'expertise métier des équipes OT

Conclusion

La réussite d'un projet de convergence IT/OT repose sur une approche méthodique et collaborative. Dans la région des Hauts-de-France, de nombreuses industries ont déjà réussi leur transformation numérique en évitant ces écueils. La clé du succès ? Une vision claire, une équipe formée et engagée, et un accompagnement expert.


Vous souhaitez sécuriser votre projet de convergence IT/OT ? En tant que DSI à temps partagé basé à Lille et expert certifié ANSSI, je peux vous accompagner dans cette transformation. Contactez-moi pour un diagnostic personnalisé de votre infrastructure et découvrez comment optimiser votre convergence IT/OT.

Comment réussir votre projet de convergence IT/OT : Retour d'expérience d'un expert lillois